הגעתי לפגישה ראשונה עם מיכל עם תקוות גדולות והמלצות חמות, בתקופת משבר בעסק. הייתי נואשת להכוונה, ונכונה לעשות כל מה שנדרש כדי לעלות את העסק על דרך המלך.
מצאתי את עצמי יושבת מול אישה רצינית, עניינית ומקצועית, שבעיקר שאלה אותי הרבה שאלות על נתונים שלא היו לי. קצת מלחיץ האמת…. אחרי שלב הבנת מהות העסק, (טיפול רגשי – גופני) מיכל הבהירה לי שהיא "לא בעניין" ולא מאמינה בגישות טיפול הוליסטיות, ולמרות זאת, תנסה לעזור לי. המומחיות שלה היא עסקים לא טיפול באנשים. אהבתי את הכנות והחלטתי לתת לזה צ'אנס.

עבדתי קשה כדי לאסוף את הנתונים שבקשה. לאט לאט התמונה התבהרה והתחלנו להתוות דרך.
מפה לשם העסק התייצב והתרומם, ומאז ההכרות הראשונה, מיכל ליוותה אותי כיועצת במסגרת שני פרויקטים נוספים שהשתתפתי בהם במימון ממשלתי.

על היכולות והניסיון המקצועי שלה אין עוררין.
מה שבלט במערכת היחסים שלי עם מיכל היה, שלאורך כל הדרך אני הייתי "הלקוחה הקשה והדעתנית". לא בכוונה חלילה – אני פשוט כזו.
לקוחה שלא עושה שום דבר בלי להבין, לבדוק לעומק, להתווכח ולהטיל ספק.
לקוחה שמצפה שמי שעובד איתה, יעבוד בקצב שלה ובשעות הלא הגיוניות שלה, בזמינות של כמעט 24/7.

מיכל עמדה במשימה בהצטיינות יתרה. היא ידעה להכיל את התובענות שלי בלי להיבהל או להיעלב ממנה וגם "לשים אותי במקום" כשהגזמתי. ולמרות שלא עשיתי לה חיים קלים, מיכל לא חסכה במאמצים כדי לעזור לי לפתור מצבים כמעט בלתי אפשריים, ליצור שיתופי פעולה ולקבל תמיכה מכל כיוון אפשרי. היא הייתה שם בשבילי ברגעי התלבטות ולחץ, בלי יוצא מן הכלל, גם בלילות ועל חשבון זמן המשפחה שלה.
אין לי אלא להוריד בפניה את הכובע, להודות בתודה גדולה ולהמליץ עליה בחום מכל הלב.

ג'ון ג'יקובס

מומחית לטיפול רגשי-גופני